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海南論壇-海南言論-海口男丟手機沒改密碼 被盜刷3萬
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    12月1日凌晨3時許,海口市民張女士在臥室照顧生病的孩子,丈夫齊先生睡覺的隔壁房間不時傳來手機信息的“滴滴”響聲,“這么晚了還在玩手機,真是的。”張女士心生不滿,但她沒有過去提醒丈夫休息。

  一夜之間被盜刷近3萬元

  結果第二天,齊先生醒來后準備給妻子轉賬帶孩子去醫院時,發現自己的微信、支付寶都無法登錄。等他重置密碼登錄后發現,余額以及綁定銀行卡里的存款,近3萬元被轉走了。

  這是怎么回事呢?

  打開齊先生的手機,記者看到1日凌晨三時許,有許多來自微信和支付寶的驗證碼、轉賬等通知類短信,而收到這些信息的時候,熟睡中的齊先生毫無察覺。

  再次打開他的微信、支付寶,記者注意到里面的交易記錄已被刪除,之前綁定的兩張銀行卡也已被解除綁定。

  齊先生開了一家特產店,店里的收款經常使用微信和支付寶,這次意外事件,讓他損失了約3萬元。

  事發后,他想來想去也想不明白,“手機就在我枕邊,究竟是什么人用什么方式,‘偷’走了我的錢呢?”在記者的提醒下,他想起來在10月12日,曾丟過一部手機。

  禍起丟手機沒改密碼

  齊先生回憶,那天是學駕照途中弄丟了手機,但是他當時馬上就補辦了手機卡,怎么還會發生被盜刷的事呢?

  隨后,他將自己的遭遇分別反映給了微信以及支付寶客服人員。很快,支付寶客服調查后告訴他,12月1日凌晨,發生交易的是一部在WiFi環境上網的三星某型號手機,“對,我丟的就是這個型號的手機!”齊先生說。

  據多方分析,齊先生丟了手機之后雖然及時補卡,但微信、支付寶的密碼并沒有修改,而不法分子很有可能就是抓住這一點,直接登錄了他的微信和支付寶,并修改了支付密碼,完成了盜刷過程。

  “距離手機丟失四十多天了,他們應該是研究了很久。”齊先生說,事情發生在凌晨3點,應該也是精心選擇的時間,因為一般情況下,正常人這個時間都已經入睡了,就算手機收到提醒信息,也很有可能聽不到。

  支付寶給他賠了1.4萬余元

  事發當日上午,齊先生來到轄區海府路派出所報案,警方表示,目前已受理此案,正在按程序偵辦中。

  同時,齊先生也將這種情況分別反映給了微信、支付寶客服。12月13日,“騰訊科技”作出答復:經核實資金并非被盜,請您核實是否家人或朋友操作您的微信支付,如您無法核實但您已產生了財產上的損失,還請您盡快報案,尋求執法部門幫助……

  支付寶方面的處理令齊先生感到滿意,因為他很快收到了通知:關于您反映的資金損失情況,已通過保險公司審核,理賠金額14696.47元將由保險公司于3個工作日內賠付到您的支付寶賬戶余額……

  目前,這筆賠付已經到賬。

  那么為何兩家支付平臺對同一件事的處理方式這樣不同呢?業內人士稱,現在不少支付平臺都有贈送資金安全保險業務,或者用戶自己購買了保險,這些平時看似無用的業務在關鍵時刻會有作用。該業內人士建議,市民如果在支付平臺有余額,以及綁卡金額較大,最好還是購買一份資金安全保險。

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